Pengertian Pemasaran
Pemasaran merupakan suatu kegiatan yang terpenting di dalam
kehidupan perusahaan sebagai usahanya untuk mencapai tujuan, mengembangkan
usaha, mendapatkan laba serta mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan itu
sendiri. Berhasil tidaknya suatu usaha atau bisnis sangat tergantung pada
keahlian manajemen serta keahlian dibidang pemasaran dari barang atau jasa yang
diproduksi.
Beberapa ahli ekonomi mengemukakan definisi pemasaran
sebagai berikut: pemasaran adalah suatu sistem total dari kegiatan bisnis untuk
merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan
barang-barang yang dapat memuaskan keinginan dan jasa baik kepada konsumen saat
ini maupun konsumen potensial. (William J.Stanton, 1995:7)
Pemasaran adalah proses sosial dan manajerial dimana seorang
atau kelompok memperoleh apa yang mereka inginkan melalui penciptaan dan
pertukaran nilai produk dengan pihak lain. (Philip Kotler, 1993:4).
Berdasarkan kedua pendapat di atas penulis menyimpulkan
bahwa, pemasaran adalah proses transaksi antara penjual dan pembeli baik dengan
alat tukar maupun secara barter.
Strategi Pemasaran
Istilah startegi pemasaran banyak digunakan orang terutama
dalam bidang bisnis, yaitu dalam hal membicarakan prosedur dan strategi.
Istilah startegi sebenarnya berasal dari bahasa Yunani yang artinya
kepemimpinan. Startegi pemasaran adalah keseluruhan tindakan-tindakan yang
disiapkan oleh sebuah organisasi untuk mencapai sasaran-sasarannya. (Philip
Kotler, 1992:2).
Sedangkan dalam konteks pemasaran, arti kata startegi
dihubungkan dengan segala aktivitas pemasaran dan sasaran-sasaran pemasaran
Strategi merupakan katalisator atau elemen pengolahan atau tujuan-tujuannya.
Seperti halnya manajemen, pengembangan strategi pemasaran merupakan sebuah seni
dan merupakan sebuah produk logika dan kreativitas. Jadi dengan demikian
strategi pemasaran merupakan keterkaitan antara sasaran-sasaran dan hasil.
Konsep Pemasaran
Konsep pemasaran menyatakan bahwa pencapaian secara
organisasi tergantung pada penentuan kebutuhan dan keinginan pasar serta
penyampaian kepuasan yang didambakan itu lebih efektif dan efesien dibandingkan
pesaing.
Konsep pemasaran dinyatakan dengan cara yang berwarna-warni
seperti :
- Kami mewujudkan keinginan anda
- Terbang untuk melayani
- Kami tidak puas sebeluma anda puas
- Dan kami bisa melebihi harapan anda (Kotler & Amstrong, 2005:21).
Konsep pemasaran dan konsep penjualan pempunyai pengertian
yang berbeda. Konsep penjualan mempunyai perspektif dari dalam keluar. Konsep
itu sendiri dimulai dengan pabrik, berfokus pada produk perusahaan yang sudah
ada dan melakukan penjualan dan promosi besar-besaran untuk memperoleh
penjualan yang mampu mendatangkan laba. Sebaliknya konsep pemasaran mempunyai
perspektif dari luar ke dalam.Konsep itu memusatkan perhatian penuh pada
penaklukan pelanggan mendapatkan penjualan jangka pendek.
Dengan demikian dapat dikatakan bahwa, konsep pemasaran
merupakan proses pendistribusian barang yang dilakukan dari luar ke dalam
supaya memperoleh laba dan kepuasan pelanggan. Pelanggan itu sendiri adalah
orang yang paling penting dalam perusahaan, pelanggan itu sendiri tidak
tergantung pada kita. Kita tergantung pada pelanggan.
0 komentar:
Post a Comment